Das Team des Sozialpsychiatrischen Dienstes im Gesundheitsamt Altona – zwei Ärzte, eine Fachkrankenschwester sowie zwei Sozialpädagogen – hilft Menschen ab 18 Jahren in seelischen Notsituationen: bei Selbstmordgedanken, seelischen Problemen, Suchtproblemen, psychischen Erkrankungen oder Behinderungen. Sowohl die Betroffenen selbst wie auch deren Angehörige, Freunde, Kollegen oder Nachbarn können sich an den Dienst wenden. Er bietet kostenlos: telefonische Auskunft und Beratung, Hausbesuche bei Bedarf, Informationen und Vermittlung von Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten, Beratung und Hilfestellung bei Fragen zum Betreuungs- und Unterbringungsrecht sowie Begutachtungen im Auftrag anderer Ämter und Behörden.